当館では、ご高齢の方や障害をお持ちの方等にご宿泊いただくに際して、可能な限りの対応をさせていただくよう、社員一同常に準備しています。より快適にお過ごしいただく為に、お問い合わせやご希望がありましたら、当館ホームページのFAQ&お問合わせやトリップAIコンシェルジュをご利用いただくか、お気軽にお電話やメールにてご連絡ください。
| 共通 | 高齢の方 | 肢体不自由の方 | 視覚障害の方 | 聴覚障害の方 | 知的障害の方 |
|---|---|---|---|---|---|
| 21 | 19 | 19 | 9 | 6 | 12 |
| 住所 | 〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13（六甲アイランド） |
|---|---|
| TEL | 078-857-7000 |
| FAX | 078-857-7001 |
| H.P | https://www.sheraton-kobe.co.jp/ |
駐車場
1F正面玄関
障害者対応駐車区画
1F正面玄関
平坦【主な外部出入口前】
1F正面玄関は斜めのスロープ
段差・階段あり【主な外部出入口前】
リバーモール側からは10cmほどの段差あり、ガーデンカフェテラス直接入口は段差あり
スロープ【主な外部出入口前】
自動ドア【主な外部出入口】
1F正面玄関は2023年春に自動ドア設置済
開き戸（手動）【主な外部出入口】
ガーデンカフェテラス側のみ
洋式トイレ
ベビーチェア
おむつ交換台
1F、2F、3F
車いす対応トイレ
3F
オストメイト対応トイレ
3F
エレベーター
授乳室
3F
プレイコーナー・託児室
2F神戸スイーツキッズランド
車いす貸出し
AED
車いす対応客室
6F
外国語対応
英語
【引き戸（手動）【主な外部出入口】ガーデンカフェテラス側のみ
【車いす対応エレベーター】ボタンは車椅子対応になっていません
【筆談ボード・補聴機器】購入予定
運営管理：公益社団法人 ひょうご観光本部
〒650-8567 兵庫県神戸市中央区下山手通5-10-1
TEL：078-361-7661 / FAX：078-361-7662