当館のパブリックスペースにはスロープがあり、車いすで移動ができますが、大浴場には段差があります（風呂かまち等）。ただし、手すりの設置あり。
食事については、事前にお知らせいただければ、刻み食やペースト食の提供も可能です。
また、観光庁の「心のバリアフリー認定制度」に認定されています。
| 共通 | 高齢の方 | 肢体不自由の方 | 視覚障害の方 | 聴覚障害の方 | 知的障害の方 |
|---|---|---|---|---|---|
| 22 | 21 | 21 | 9 | 7 | 13 |
| 住所 | 〒669-6101 兵庫県豊岡市城崎町湯島1016-2 |
|---|---|
| TEL | 0796-32-3535 |
| FAX | 0796-32-4457 |
| H.P | https://www.nishimuraya.ne.jp/shogetsu/ |
駐車場
兵庫ゆずりあい駐車区画
平坦【主な外部出入口前】
側面入口
段差・階段あり【主な外部出入口前】
スロープ【主な外部出入口前】
正面入り口
自動ドア【主な外部出入口】
洋式トイレ
ベビーチェア
大浴場に設置
おむつ交換台
女子トイレのみ
車いす対応トイレ
１階に1箇所多機能トイレ 3階、4階の客室に各１部屋づつ
受付案内所
フロントカウンター
エレベーター
車いす対応エレベーター
授乳室
鍵のかかる個室を利用
車いす貸出し
ベビーカー貸出
筆談ボード・補聴機器
筆談ボードのみ
AED
車いす対応客室
ユニバーサルデザインに配慮した一般客室
外国語対応
英語、中国語、ロシア語、韓国語、台湾語、ベトナム語、フィリピン語、ネパール語
運営管理：公益社団法人 ひょうご観光本部
〒650-8567 兵庫県神戸市中央区下山手通5-10-1
TEL：078-361-7661 / FAX：078-361-7662