１階は、チケット販売所、乗船客待合室。
高速いえしま、高福ライナーのチケット売り場となっていて、家島観光の案内をしています。２階は「姫路みなとミュージアム」です。ここは、平成25年4月24日に、「銀の馬車道」の終着点である姫路港の活性化を目的として、「海」・「みなと」・「銀の馬車道」をテーマとしたミュージアムが姫路ポートセンター2階にオープンしました。
平成25年7月15日に、「姫路みなとミュージアム」を中心とした「みなとオアシス姫路」が近畿地方で4番目の「みなとオアシス」として登録されました。
平成30年3月から明治時代の飾磨の街並みと港の様子を表現したジオラマと銀の馬車道の遺構である「マカダム式舗装道」の剥ぎ取り断面の展示が追加されています！！
ジオラマは銀の馬車道が開通していた頃の飾磨の様子を精巧に表現しています。また、剥ぎ取り断面は兵庫県下では初の実物展示となります。